Tidsgrensen for økten er i ferd med å gå ut på grunn av inaktivitet. Klikk på OK for å forlenge tiden i ytterligere 120 minutter.
Vi setter pris på din tilbakemelding!
Vårt merke, våre produkter - din mening!
Dine tilbakemeldinger til oss, gjør at vi lærer mer om dine forventninger, noe som igjen hjelper oss med å forbedre din opplevelse med Manutan.
Dine kommentarer hjelper oss å forbedre produkttilbudet vårt og sikrer at våre kunder finner akkurat det de trenger, når de trenger det.
Takket være anmeldelsene publisert på produktsidene våre vil du dessuten hjelpe andre kunder med å finne deres ideelle produkt. Det er derfor anmeldelsene dine offentliggjøres gjennom hele markedsføringen av produkter og tjenester i vårt tilbud.
Godkjenning
For å kunne garantere at våre anmeldelser er ekte og pålitelige, samarbeider Manutan med to partnere:
BazaarVoice
BazaarVoice samler anmeldelser av produkter du har bestilt fra oss via en e-post sendt til deg etter at du har lagt inn en bestilling hos Manutan. Hver anmeldelse publiseres på produktsidene våre etter moderering, og i henhold til BazaarVoices autentisitetspolicy, basert på både anti-svindelteknologi og menneskelig analyse.
Trustpilot
Trustpilot lar deg legge inn en anmeldelse om opplevelsen din med Manutan (bestilling, levering, informasjonsforespørsel osv.). Disse anmeldelsene, publisert på nettsiden vår og på Trustpilot-plattformen, må overholde Trustpilots autentisitetspolicy, som inkluderer et automatisert anti-svindelsystem. Når som helst kan en anmeldelse som ser ut til å være uekte rapporteres for verifisering av våre partnere.
Dine personlige data (fornavn, etternavn, e-postadresse) samles inn for å sikre at anmeldelsene vi mottar er ekte, samt for å forbedre opplevelsen din som Manutan-kunde. Dataene oppbevares for å kunne vise dine anmeldelser like lenge som varigheten av produktets levetid i salgskatalogene våre og i en maksimal periode på 7 år.
Du kan lese BazaarVoice og Trustpilot.
Moderasjon
Alle anmeldelsene dine publiseres, enten de er positive eller negative, uten endringer, med forbehold om overholdelse av modereringsreglene: Det skal ikke henvises til konkurranse (f.eks. sammenligning, oppfordring til å kjøpe osv.); Anmeldelsen må ikke inneholde upassende, vulgære eller ærekrenkende bilder/innhold;
- Ingen kommunikasjon av personlig informasjon (f.eks. telefonnummer, navn osv.);
- Det skal ikke nevnes en premie eller URL;
- For produktanmeldelser: omtale av et problem som ikke er direkte relatert til produktet (f.eks. levering, kundeservice osv.);
- Dupliserte merknader og spam vil ikke bli publisert;
- En anmeldelse skrevet av en mindreårig under 13 år vil ikke bli publisert.
Enhver anmeldelse som avvises av vår partner Bazaarvoice vil bli varslet via e-post til forfatteren, som vil ha muligheten til å endre den og sende den inn på nytt.
Anmeldelsene som administreres av vår partner Truspilot publiseres umiddelbart, og kan redigeres, oppdateres eller slettes når som helst på Trustpilot-plattformen.
