Garanti og retur

Garanti

Minst 3 års garanti mot funksjons- og produksjonsfeil gjelder for samtlige produkter. Visse produkter har 5 år eller livstidsgaranti, disse er merket separat i katalogen. Garantien gjelder ved normal bruk og fra fakturadato. Under garantitiden skaffer vi reservedeler, reparasjon eller bytter ut varen. Witre erstatter ikke arbeidskostnader i forbindelse med bytte av reservedeler. Garantien gjelder mot framleggelse av faktura eller kvittering.

Rask levering

Lagervarer som bestilles før kl. 16.00, sendes samme dag. Leveringstiden er 1–3 dager, avhengig av mottakssted. Øvrige varer leveres 1–5 uker etter ordrebekreftelse. Kontakt oss dersom du ønsker å vite den eksakte leveringstid på produktet. For øvrig følger vi generelle leveringsbestemmelser i henhold til NL01.

Leveringsbetingelser

Vi beregner fraktpris basert på ditt postnummer og ordreverdi. Du kan derfor se den totale summen, så snart du legger en vare i handlekurven i webshop.

Fraktfritt – gjør storinnkjøp, så betaler vi frakten!

Vil du spare fraktkostnader, vil det lønne seg å samle dine kjøp. Vi betaler frakten når du kjøper for kr 8.000 netto vareverdi eller mer (per ordre og leveringsadresse, gjelder for Fastlands-Norge).

Hvis varene blir skadet under transport

Under transport er din bestilling forsikret via vår transportavtale. Benytter du egen transportavtale, er det de reglene som gjelder. Er det synlige skader eller om noen kolli mangler, må det anmerkes på fraktbrevet ved levering og meldes til Witre. Skjulte skader (skader som ikke er synlig på emballasjen) må meldes til Witre innen 7 dager fra leveringstidspunkt. Ring Witre på telefon 69 17 87 00. NSAB 2000 gjelder.

Har det oppstått feil?

Ble det ikke akkurat slik du hadde tenkt deg? Ring våre selgere, telefon 69 17 87 00.

60 dagers åpent kjøp og gratis returfrakt

Når du handler hos Witre, har du retur- og angrerett i 60 dager. Kontakt oss på telefon 69178700 for å avtale retur. For at returretten skal gjelde, må varene være ubrukt og i orginal emballasje, ellers trekkes en returomkostning. Du som kunde betaler frakt fram til deg, og vi betaler returfrakten, samt ordner alle dokumenter for retur tilbake til vårt lager. Retten gjelder ikke for spesialproduserte produkter eller større antall. Bestill alltid en vareprøve først hvis du behøver en stor kvantitet.